央视曝家电测评造假链条：测评直播间偷偷动手脚抹黑竞品、和水军唱双簧收割消费者 - 世界杯官网

当下一种流行的销售模式是家电直播带货，许多消费者依赖直播间的实际测试结果来做出购买决定。然而，大量用户反映，部分直播间的家电测评效果与实际使用体验存在巨大差异，造假现象十分普遍。

据央视财经的报道，记者在多地对直播机构进行暗访，揭露了完整的造假流程。其中，一些直播间会故意设置特定的测评场景，更换备用样机，伪造产品的使用效果。此外，他们还会恶意损坏竞争对手的产品，制造缺陷，并雇佣网络水军进行评论控制和造势。记者在直播间后台的中控电脑中，还发现了公司专门用于直播控场的“水军话术文档”，其中详细记录了在直播过程中出现冷场或测评“翻车”时，如何进行引流、控评以及引导话题的方法。

据了解，在湖南森芒贸易有限公司运营的“老浏洗地机直播间”，工作人员最常采取的干预手段是暗中关闭设备，人为地制造清洁失败的测试结果。当设备停机无法工作时，本应被清理的污渍会残留在地面，从而人为地制造出该产品清洁能力低下的假象。

记者从报道中获悉，在最终机型对决的关键测评环节，直播间还会通过人为干预来制造效果差异。记者观察到，在镜头拍摄的盲区，工作人员向两条测试赛道分别泼洒了清水和酱油，以此人为制造污渍浓度上的差距，并刻意拉开两台机器的清洁效果对比，从而完成预设的测评剧本。

在账号名为“小璐除螨仪”的测评直播间，主播们一方面刻意夸大主推产品的使用效果，另一方面却暗中对其他参测设备动手脚，例如给竞品的吸气口套上塑料袋，人为地减小其吸力。该账号的负责人告诉记者，通过人为操作制造出巨大的测试效果差异，能够极大地影响观众的判断，这也是他们直播间带货商品销量居高不下的原因之一。

在“林老师测评学习机”直播间，主播在讲解时会刻意维持“中立”的姿态，而将贬低竞品、烘托主推产品的任务则交给了评论区中事先安排好的水军。直播间内放置着三台手机，专门扮演已经购买过产品的消费者，在留言区发布使用体验良好的评论，从而从侧面辅助宣传和推广产品。关于最新的世界杯赛程，观众们或许也能在一些真实的测评中找到参考。