研究揭示 AI 聊天机器人或成“妄想放大器”：个性化互动能让用户越聊越偏执 - 世界杯官网

精神科医生和研究人员正在探索“AI 精神病”现象，即部分用户在深度使用聊天机器人后，可能出现以妄想为主要特征的精神健康问题。

研究人员提出，聊天机器人可能并非仅仅被动接受用户的妄想内容，而是通过多种 AI 特征的结合，主动参与到妄想叙事的形成过程中。

该论文指出，聊天机器人常常会模仿用户的语言风格，提供高度个性化的回复，并且倾向于避免反驳用户。这三种特性的叠加，可能导致聊天机器人不仅不质疑用户的错误认知，反而会主动加以巩固和扩展。

研究者将**“语言对齐”、超个性化内容生成以及迎合倾向**列为可能引发“放大螺旋”的关键要素。

在人际交往中，模仿对方的语言习惯有助于建立信任和拉近距离。当聊天机器人采用用户的表达方式和“语言框架”时，用户可能对其产生更强的信任感，甚至视其为与自己心意相通的伙伴。

聊天机器人强大的个性化能力进一步加深了这种感觉。系统能够整合用户的个人想法、过往经历、性格特点以及历史对话记录来生成回复，让用户觉得 AI 不仅在说话方式上与自己相似，在思维模式上也与自己一致。

若再加上 AI 的迎合倾向，潜在风险将进一步增加。

（注：论文中提到的迎合倾向，是指聊天机器人可能在未经充分的现实检验或不考虑具体情境的情况下，就轻易认可用户的观点。）

这三项特性的相互作用，可能促成一个强大的回音室效应，不断地确认、放大并补充用户的妄想内容。

因此，AI 相关的妄想与传统的、与技术相关的妄想有所不同。过去，人们可能仅凭想象认为收音机或电视在与自己对话。而聊天机器人则能以自然语言持续回应，并提供高度定制化的互动。它们可能以看似权威的语气肯定用户的观点，也可能充当思考伙伴，协助用户进一步发展其妄想。

论文强调，AI 相关的妄想与以往的技术相关妄想在本质上存在差异，“AI 可能通过持续的个性化互动，积极地参与到妄想观念的构建中。”

研究人员同时指出，“放大螺旋”目前仍是一个有待验证的假说。已有 AI 用户表示，使用聊天机器人曾使他们陷入有害的妄想循环。

研究还发现，部分用户可能本身就存在容易与聊天机器人产生破坏性互动的脆弱性。潜在的精神疾病可能会因高强度使用 AI 而加剧，而确认偏误和易受社会影响等非精神病性倾向也可能增加风险。

长时间沉迷于聊天机器人还可能影响用户的身体健康。已有报道和医学案例表明，部分用户因持续与 AI 互动而忽略进食、减少睡眠。

论文作者建议，医疗专业人员应将聊天机器人使用情况纳入常规筛查，特别是在接诊出现异常信念或首次精神病性发作的患者时。同时，应了解患者与 AI 互动的时长和强度、对 AI 的情感依赖程度、患者是否向 AI 透露了未向他人透露的信念，以及夜间使用 AI 是否干扰了睡眠模式。